MANUTENÇÃO - Jogo Indisponível Temporariamente!

Alguns jogadores ultimamente não estão conseguindo acessar ao Dragon City por conta de manutenções e atualizações, isso porque muitas novidades estão sendo criadas e inseridas no Dragon City.

Para exibir esta manutenção, o jogo, normalmente mostra a seguinte tela, como você pode ver na imagem.

Como resolver isso?

Normalmente quando este "aviso" é exibido você deve esperar algumas horas, ou até alguns minutos para voltar a acessar ao jogo, basta atualizar a página ou tentar se reconectar que tudo voltará ao normal.

Se estiver com outros problemas, acesse o link abaixo:

• Como resolver problemas no Dragon City.

PROBLEMA NAS TORRES - RESOLVIDO!

Recentemente alguns jogadores estavam reportando erros em algumas torres do Dragon City, estes erros estavam causando instabilidades e dificuldades para utilizar os poderes dos dragões guardiões.
Mas tudo já foi resolvido, como você pode ver no comunicado abaixo:
Feliz em anunciar que consertamos outro destes malditos erros :) 
Você informou-nos que o Speedy & Ganancioso estavam recarregando. Não mais!!
Não se esqueça de atualizar a versão mais recente do DC

Sempre que encontrar erros, você pode reportá-los, veja na postagem abaixo:

• Entre em contato com o Suporte do Dragon City!

PROBLEMAS NO JOGO!

Muitos jogadores vêm relatando nas últimas horas que estão com problemas no Dragon City, eles envolvem desde o não acesso ao jogo, como um erro que faz suas ilhas voltarem ao início, ou seja, ao nível 1.

O problema ao que indica está ocorrendo por conta de uma atualização em todo o jogo, aquela que publicamos a pouco tempo atrás.

• Atualização irá ocorrer e aumentar o Nível Máximo no DC!

Os desenvolvedores do jogo, já estão cientes do problema, veja o comunicado abaixo:

Estamos passando por uma grande atualização que está fazendo alguns jogadores perderem seu progresso no jogo. Estamos a procurar a razão para isso agora. Pedimos por sua paciência enquanto tentamos corrigir isso e espero que possamos encontrar uma solução em breve. Mais uma vez obrigado.

Sendo assim, se estiver com problemas, aguarde e retire suas dúvidas, com o próprio suporte, saiba fazer isso acessando a postagem abaixo:

• Entre em contato com o Suporte do Dragon City.

Problemas na Ilha Aventura na Neve

Alguns jogadores estão reportando que estão com problemas no Evento Especial Aventura na Neve, que foi lançado recentemente no Dragon City.

Esta Ilha estava sendo muito esperada, inclusive por meio dela é possível Ganhar até 15 Dragões.

Nós iremos reunir aqui as principais reclamações que vem ocorrendo de forma repetitiva.

A Ilha está travando muito

Alguns jogadores estão reclamando que não conseguem acessar o evento por conta de travamentos.

• Dica 1 para resolver: Ao acessar ao evento, deixe a página carregar completamente, aguarde alguns minutos sem clicar em nada, para que a página do evento carregue por completo.
• Dica 2 para resolver: Veja nossas Dicas para deixar o jogo mais rápido, clicando aqui!

Travamento no início do evento

Diversos jogadores não estão conseguindo clicar em locais onde o tutorial pede.

• Dica 1 para resolver: Caso não dê para clicar em algum local da página do evento, tente recarregar a página do jogo. Basta atualizar a página de seu navegador.

Problemas ao reivindicar prêmios

Ao clicar em um prêmio o Jogo trava.

• Infelizmente isto pode está sendo causado por algum erro do jogo.
• Dica 1 para resolver: Ao reivindicar algum prêmio, tente esperar alguns segundos para que não trave a página do jogo.
• Observação: Alguns prêmios, como Dragões por exemplo, necessitam de você coletar vários itens, por isso não é possível reivindicá-los ao achar apenas uma peça dele.

Outros problemas

Podem estar ocorrendo mais problemas, se você está passando por outro, comente abaixo.

• Dica: Entre em contato com o Suporte do Dragon City.
• Saiba como entrar em contato com os desenvolvedores do Jogo.

OBSERVAÇÃO

A duração deste evento é muito grande, são mais de 24 dias, além disso, caso os desenvolvedores do jogo achem necessário, poderão ser adicionados mais dias extras. Então não desanime, reporte seu problema e aguarde que todos irão participar e poderão ganhar as recompensas.

Como Resolver os Problemas ao acessar o Jogo

Olá pessoal, alguns jogadores estão com problemas ao acessarem o Dragon City, seja no Facebook ou até mesmo no Celular ( Dispositivo Móvel ).

Nós recebemos dicas do Suporte do Jogo de como tentar resolver os problemas que vem ocorrendo recentemente, você pode ver abaixo como tentar solucioná-los:

Problema ao acessar o Jogo nos Dispositivos Móveis ( Android e iOS )

Se você não estive conseguindo acessar ao Dragon City, realize os passos abaixo:

1. Desinstale os aplicativos do Dragon City e do Facebook do aparelho.
2. Reinicie o Dispositivo.
3. Ao ligá-lo, baixe novamente os dois aplicativos.
4. Conecte-se ao Facebook e depois faça login por meio do Aplicativo do Dragon City.

Se você realizar os passos acima e não conseguir se conectar ao Jogo, tente entrar em contato com o suporte do Dragon City:

• Entre em contato com o Suporte do Jogo

Problema ao acessar o Jogo no Facebook

Se você ao entrar no DC e tentar realizar alguma tarefa, seja coletar ouro, coletar comida e for exibido uma mensagem de erro, você deve aguardar que os servidores voltem a normaliza-se.

Lembrando que para este problema ser resolvido de forma mais rápida, você deve procurar entrar em contato com o Suporte do Dragon City:

• Entre em contato com o Suporte do Jogo

É isso pessoal, a equipe do Dragon City está trabalhando para solucionar os problemas que vem ocorrendo, mas em breve tudo irá se normalizar novamente, fique ligado nas novidades.

Problemas nos Servidores do Jogo!

Diversos Jogadores estão reportando que ao acessarem o Dragon City é exibido uma mensagem de Erro, onde os Servidores estão indisponíveis ou com problemas.

Isto se deve porque o jogo possui um grande número de Jogadores online de forma simultânea e por causa de algum problema técnico este erro está sendo exibido.

Como Resolver?

Não existe uma maneira própria de solucionar este problema, pois isto só pode ser resolvido pelos técnicos da empresa criadora do Dragon City, resta aos jogadores que estão passando por este problema aguardarem a normalização.

Você está passando por este problema?

O ideal é que você procure entrar em contato com o suporte do jogo, para que assim ele seja resolvido de forma mais rápida. Veja abaixo como fazer isto.

• Como entrar em contato com o Suporte do Dragon City!

Amigos/Vizinhos Desapareceram - Problema!

Diversos Jogadores vem reclamando de um Erro que está ocorrendo no Dragon City nestes últimos dias, onde grande parte dos Amigos/Vizinhos do Jogo simplesmente desapareceram.

Com isso os Jogadores não estão podendo recrutar eles para ajudas, como por exemplo no Mercado, ou na Construção de Templos e Habitats, além disso não é possível ver todos os vizinhos no jogo, com isso você não está podendo visitar alguns deles.

Porque isto está ocorrendo?

Segundo um comunicado de um Desenvolvedor do Dragon City, este problema se deve ao Facebook que está impedindo os servidores do jogo de verem informações dos amigos, sendo assim grande parte dos vizinhos acabam não sendo vistos. Mas eles estão buscando solucionar este problema o mais rápido possível.

Você está com este Problema?

O mais ideal é que todos que estão sofrendo com isto entrem em Contato com o Suporte do Jogo, reportando o erro que está sofrendo com todos os detalhes possíveis. Saiba como falar com os desenvolvedores do Jogo acessando a Postagem abaixo:

• Como entrar em Contato com os Desenvolvedores do Dragon City!

É isso pessoal, vamos reportar o erro e esperar que a solução deste problema seja rápida.

Incubadoras Desapareceram!

Diversos Jogadores vem reclamando que as Incubadores deles sumiram do Dragon City, ou em alguns casos, elas não carregam e não podem ser usadas.

Isto é um problema vem ocorrendo desde que ocorreu uma Atualização no cenário e nas decorações do jogo, onde todo o jogo agora está em ritmo de natal.

Como Resolver o Problema

Este erro que está ocorrendo não pode ser "solucionado" pelos jogadores, somente os desenvolvedores do DC podem resolve-lo.

Mas nós podemos procurar "agilizar" a solução deste problema, enviando uma mensagem para o suporte do jogo, acesse a postagem abaixo como entrar em contato com os desenvolvedores do Dragon City:

• Como entrar em Contato com o Suporte do Dragon City!

Após isto, nos resta aguardar a solução deste problema.

Você também está sem sua incubadora? Comente abaixo!

Ajuda Diária - Removido!

Apesar deste Bônus ter sido Adicionado há pouco tempo atrás no Dragon City, ele já foi Removido do Jogo.

Nós não recebemos muitas informações do que pode ter ocorrido, mas tudo indica que foi algum problema que pode ter retirado a "Ajuda Diária" temporariamente do Dragon City.

Este Bônus oferecia a oportunidade de nós jogadores ganharmos Joias, Comida e Ouro. Mas devido alguns problemas na funcionalidade dele, tudo indica que ele realmente foi removido.

Mas segundo informações ele IRÁ VOLTAR assim que os desenvolvedores do Dragon City consigam resolver os problemas deste bônus, vamos aguardar!

• Todas Informações deste Bônus ( Ajuda Diária )!

Bônus Diário de Joias Grátis - Removido!

Pouco tempo atrás um Novo Bônus Diário havia sido adicionado no jogo, nele era possível Ganhar Joias somente por entrar no jogo, onde você ganhava uma quantidade maior sempre que entrava de forma consecutiva.

• Todas Informações deste Bônus Diário quando ele foi Adicionado.

Alguns dias após ele ter sido adicionado, ele "desapareceu" para vários jogadores e hoje ele não é mais exibido.

Lembrando que este bônus não é o Bônus Diário de Deux, o famoso bônus do "Embaralhamento das Cartas".

Somente hoje, conseguimos a informações confirmada que ele foi removido de forma TEMPORÁRIA do jogo, lembrando que ele poderá VOLTAR assim que os problemas forem solucionados.

Os problemas são, é que alguns jogadores estavam buscando trapacear no jogo utilizando este novo bônus o outro é que ele não estava sincronizado com os dispositivos móveis, ou seja, os jogadores tinha dois bônus, além o do computador ainda ganhavam nos seus aparelhos móveis.

Mas fiquem tranquilos, que acreditamos que estes problemas serão solucionados em breve, para que possamos ter novamente este bônus diário.

Problemas no Dragon City - Como Resolver!

Muitos jogadores acabam passando por algumas dificuldades no jogo pelo motivo de algumas vezes ocorrem vários problemas e erros no jogo.

É muito comum ver as reclamações quanto aos problemas depois que ocorrem atualizações no jogo, isto porque quando ocorrem atualizações são inseridas novidades o que modifica algumas funções e características e quando isto ocorre sempre surgem problemas que muitas vezes levam um bom tempo para serem resolvidos.

Existem vários problemas comuns para os jogadores, alguns deles são:

- Jogo Lento, Travando, Demorando para carregar, etc.

Este tipo de erro ocorre porque muitas vezes seu computador, ou seu navegador está com algum tipo de problema, para resolver o problema acima, aconselhamos que acesse a postagem abaixo:

• Como melhorar a qualidade do Dragon City em seu computador

- Problema em adicionar habitats nas Ilhas

- Problema em construções

- Problema com os Dragões

- Erros com o servidor do jogo

Os Problemas listados acima, possuem origem do próprio jogo e não de seu computador, o mais ideal a se fazer neste caso é ajudar aos desenvolvedores a resoverem o problema, para fazer isto você deve abrir um "Ticket" de suporte entrando em contato com eles. Acesse a postagem abaixo e saiba como fazer isto.

• Como entrar em contato com o suporte do Dragon City

É isso pessoal, espero que tenham entendido o intuito desta publicação que é ajudar a resolverem os problemas mais comuns no jogo.

Se você conhece mais problemas, comente abaixo para adicionarmos aqui.

Habitat Masmorra - Retornou!

Alguns dias atrás havíamos publicado aqui que o Habitat Masmorra ou a Mini Ilha das Masmorras havia sido removida, mas como probabilidades nós tínhamos ideia também que poderia ter sido algum erro no banco de dados do jogo que tinha retirado este habitat. Você pode ver na postagem abaixo:

• Ilha das Masmorras - Removida!

Hoje vários jogadores relataram que o Habitat Masmorra retornou no Dragon City, junto a ele os Dragões que também estavam nesta Mini Ilha, ou seja, o problema foi resolvido e agora os jogadores podem utilizar novamente deste habitat como antes.

Lembrando que este Habitat Flutuante foi ganho no Evento Especial da Ilha das Masmorras que ocorreu um tempo atrás no Dragon City.

Ilha das Masmorras Removida!

Vários Jogadores notaram que a Mini Ilha das Masmorras foi removida, este é um dos assuntos mais comentados nos últimos três dias.

Com o que deduzimos, tudo indica que a Mini Ilha das Masmorras foi removida pelo motivo que em breve as Três Novas Ilhas serão Adicionadas no Dragon City.

O que ainda não sabemos é se ela foi removida temporariamente e poderá voltar, ou se será enviado para os jogadores que tinham ela algum habitat e os dragões que consequentemente foram também removidos.

Não temos ideia se pode ser algum erro do banco de dados do jogo, ou se eles estão testando algo. O mais indicado é que você faça uma reclamação informando o seu caso para o suporte do Dragon City. Veja a postagem abaixo ensinando como entrar em contato com os desenvolvedores do jogo:

• Como entrar em Contato com o Suporte do Dragon City

ATUALIZAÇÃO 22/07/2014

Como havíamos suposto, ocorreu apenas um erro no banco de dados do Dragon City que removeu temporariamente o Habitat Masmorra do jogo, ele já retornou, acesse a postagem abaixo para ver mais informações:

• Habitat Masmorra - Retornou!

Erros Ocorrendo no Dragon City

Diversos jogadores vem reclamando ultimamente de Erros que vem ocorrendo no Dragon City, apesar de não conhecermos todos que podem estar atingindo o jogo, recebemos as Informações de alguns.

Um dos erros que mais ocorrem é o das estrelas dos Dragões, onde os jogadores não estão conseguindo adquirir estrelas para seus dragões, pois como sabemos, ao lutar com um dragão e ganharmos de outros lutando com ele, ele irá ganhar estrelas, estas estrelas oferecem mais vida para o dragão no combate.

Outros erros mais simples vem ocorrendo, mas nada que possa prejudicar o jogo diretamente.

Estes erros vem ocorrendo porque estão sendo adicionadas várias novidades nestes últimos dias no Dragon City e com isso vem surgindo alguns problemas, mas que claro podem ser resolvidos.

Solução

A única solução é entrar em contato com o suporte do jogo, pois não sabemos se os desenvolvedores do jogo já sabem de todos os erros, uma boa maneira de avistar a eles de todos os erros é entrando em contato com o Suporte do Dragon City:

• Como entrar em Contato com o Suporte do Dragon City

Seria bom entrar em contato com eles para que eles fiquem cientes dos erros e corrijam mais rapidamente. Se você conhece algum, reporte o erro você também.

Problema com o Habitat Luz Grande resolvido

Após o lançamento do elemento luz e seus dragões, muitos jogadores notaram que o habitat luz grande estava com um bug, onde tanto o cronômetro não era mostrado, como os dragões que estavam nele não apareciam acima do habitat.

Isto ocorria porque a compra do habitat luz grande não era permitida de forma direta, ou seja, você devia comprar o habitat luz e depois avançar ele para o habitat luz grande, mas mesmo deste jeito muitas vezes o bug ainda era apresentado.

Mas agora o problema com ele já foi solucionado, você pode comprar o habitat luz grande normalmente e sem medo.

- Saiba como fazer alguma sugestão para o Dragon City, denunciar algum bug erro, reclamar de algo, ou simplesmente retirar alguma dúvida, clique aqui.

Como Entrar em Contato com o Suporte do Dragon City

Você deseja reclamar de algo, fazer uma sugestão, denunciar erros, denunciar jogadores, ou retirar alguma dúvida sobre o Dragon City? Então você pode entrar em contato com o suporte do jogo para que o que você deseja seja resolvido, ou você tenha resposta de algo que deseja.

Os desenvolvedores do jogo oferecem um meio para que você possa entrar em contato com eles, siga o tutorial abaixo para saber como fazer isso:

OBS:. No momento a página de suporte está em Inglês e Espanhol, você pode utilizar do Google Tradutor para traduzir o que deseja.

ANTES DO TUTORIAL!
Existe uma nova forma de contatar os desenvolvedores do jogo. Basta acessar clicando aqui!

Tutorial

1. Acesse a página de suporte do Dragon City, ( Clique aqui )

2. Nesta página existe alguns "tópicos" para que você escolha um com relação ao que deseja entrar em contato com eles. São os seguintes tópicos:

• Current Hot Topics - Tópicos importantes
• Managing purchases - Gerenciamento de compras
• Gameplay hints and tips - Dicas de jogabilidade e sugestões
• Game Loading problems - Problemas de carregamento do jogo
• Managing your account - Gerenciomento de sua conta
• Additional information - Informação adicional
• Still have a question? - Ainda tem alguma dúvida?

3. Ao clicar em um tópico que deseja, irá aparecer um texto, ensinando algo, ou explicando o assunto do tópico que você escolheu. Após isso, para abrir o formulário de contato, clique em "No" como na imagem abaixo:

4. Preencha o formulário com seu nome, e-mail para onde eles enviarão a resposta, algum arquivo, pode ser um print que possa ajudar na resposta de sua pergunta e no maior campo escreva a sua mensagem. Depois clique no botão 'Submit a request'.

OBS:. É necessário que sua mensagem esteja em inglês ou espanhol, caso escreva em português eles irão descartar sua mensagem, utilize do google tradutor para traduzir sua mensagem de português para inglês ou espanhol e depois envie sua mensagem.

Após enviada sua mensagem você deve aguardar até 7 dias para receber sua resposta, sendo que claro sua mensagem pode ser respondia em menos tempo.

Dragão Puro - O que ocorreu

Hoje ocorreu um fato que intrigou a maioria dos jogadores, o Dragão Puro teve sua imagem modificada pela imagem de um dragão bem diferente.

Nós ainda não vimos nenhuma notícia oficial por parte dos desenvolvedores do jogo sobre o que ocorreu, se foi um problema, um teste ou uma real mudança.

Veja abaixo a imagem do dragão, que foi inserido no lugar do dragão puro ( que muitos chamam de unicórnio ).

Conclusão mais provável do que ocorreu

Se vocês notarem, o dragão não possui o símbolo dos puros, ele também foi inserido somente para alguns jogadores, outros não foram afetados, tudo isso indica algum erro e não realmente uma mudança, pois isto iria tirar também o padrão do formato de todos os dragões puros.

Após algumas horas a imagem deste dragão foi retirada, pelo menos da maioria dos jogadores. E voltou novamente a imagem antiga do dragão puro.

Como já falamos, ainda não sabemos de certeza o que ocorreu, mas qualquer novidade avisaremos.

ATUALIZAÇÃO
O novo visual do Dragão Puro foi adicionado novamente, tudo indica que este será mesmo o "novo dragão puro", ainda não temos nada realmente confirmado. Qualquer notícia, atualizaremos a postagem.

Você gostou da imagem deste dragão? Prefere ele ou o unicórnio? Comente!

- Como fazer os Dragões Puros

Atualização do Bônus Diário de Deux

Grande parte dos jogadores já notou que foram retiradas as gemas da lista de prêmio do bônus diários. Foi alterado também a quantidade dos prêmios, como comida e ouro, onde no lugar das gemas foi adicionado um dragão.

E porque houve esta modificação?

Novamente os hacks trouxeram problemas para o jogo, onde estes problemas acabaram acarretando na "danificação" do banco de dados do jogo, para tentar inibir o uso de alguns programas que eram direcionados para o ganha das gemas do bônus diário, o maior prêmio do bônus, que são as gemas foram retiradas, pelo menos temporariamente.

Segundo os desenvolvedores do jogo, o programa que estava sendo utilizado estava prejudicando a diversos jogadores, inclusive os quais não utilizavam o hack, ocasionando o desaparecimento de dragões das ilhas, entre outras anormalidades.

Vamos aguardar novidades, para que voltemos a tentar a sorte no bônus pelo menos sabendo que existe um bom prêmio.

Dragão Arcanjo - Removido do jogo

Olá pessoal, nós aqui do blog postamos há alguns dias atrás uma notícia mostrando os novos dragões arcanjo e demônio.

Nesta semana se iniciou o evento da Ilha das Masmorras, só que nela não foi adicionado o Dragão Arcanjo, somente o Dragão Demônio e o Dragão Cerbero.

Indo direto ao ponto, o Dragão Arcanjo foi removido do jogo, pelo menos temporariamente, pelo motivo do mesmo apresentar falhas, de forma que deixou o banco de dados do jogo frágil para hacks. O Dragão Arcanjo poderia ser ganho na segunda parte do evento, só que ele foi removido e em seu lugar foi adicionado a segunda parte ilha/habitat que pode ser ganha no evento.

Você pode ver na imagem abaixo o Dragão Arcanjo, que seria adicionado no evento:

Segundo informações o Dragão Arcanjo estava trazendo invulnerabilidade para o jogo, por motivo de estar apresentando erros, onde os desenvolvedores do jogo possuíam poucas opções, entre elas ou não iniciar o evento ou retirar o dragão do evento, como foi feito.

Tudo isto pelo fato de existirem "jogadores" que só querem estragar o jogo, procurando sempre brechas para atacar o jogo.

Dicas para melhorar o desempenho do Dragon City

Vejo muitas pessoas se queixando constantemente da ocorrência de travamentos e às vezes de nem conseguirem jogar Dragon City por motivos da jogabilidade ficar totalmente prejudicada em alguns momentos.

Vamos ver aqui algumas formas de diminuir esses travamentos e melhorar o desempenho do Dragon City em seu computador.

Verifique se o Flash de seu navegador está atualizado

O Adobe Flash Player é um plugin que está presente nos navegadores para que você possa visualizar vídeos, imagens swf, entre outros objetos presentes em sites e nos jogos como o Dragon City, clique no link abaixo para ir à página do Adobe Flash e assim você atualize a versão do mesmo caso ele esteja desatualizado.

• Adobe Flash Player

Exclua cachês e cookies

Outra coisa que deixa o navegador que você utiliza lento, seja o Mozila, o Chrome, Internet Explorer, entre outros, é a falta de "limpeza" no cachê e nos cookies dos navegadores.

Você pode fazer a limpeza do cachê de seu navegador manualmente, ou baixo o programa CCleaner que é muito utilizado para isso.

• Baixar CCleaner

Diminua a qualidade do jogo

Existe uma opção já incluída no Dragon City, onde você pode diminuir a qualidade do jogo propriamente, basta você clicar no ícone de um "engrenagem" que está localizada na parte superior direita e depois clicar na imagem de um "olho".

Deixe assim:

Pronto! Espero ter ajudado, caso saibamos mais de algumas forma iremos atualizar este artigo.